一套完整的活动运营策划思路什么样子？

之前和大家聊天的过程中，对于运营和产品的关系做过这样的比喻：产品好比歌手，运营好比经纪公司，运营的目的就好比是让一个有潜质的歌手（产品）进入市场。经纪公司不时的安排歌手出唱片（网站输出内容）吸引更多的人关注。但是通常经纪公司也会不定期的安排歌手列席一些活动，如粉丝见面会，演唱会，新闻发布会，慈善活动等，这些活动就好比我运营种一个不可或缺的局部—活动运营！不论是和用户增进互动，还是吸引更多关注，给产品发布造势，活动都是一个非常常见的手段，对于新手而言，这个看起来非常复杂的东西让人伤透了脑筋。今天何杨就和大家聊一聊完整的活动运营谋划思路究竟是什么样子的希望对于新手朋友有所协助。

首先何杨想请大家一起思考3个问题：

一、为什么要做活动？或者说活动到底有什么好处？

之前说过，活动运营可以贯穿我整个运营过程，可以协助我拉新，留存，做转化，优化战略，但是针对不同的活动，目标是不一样的所以知道活动自身的好处，对我确定活动目标会有帮助；也就是下面说的问题；

二、活动谋划之前问一问自己，要什么？

这是谋划呢每一次活动最先干的事情，即确定活动目标，这个要根据运营中的实际情况来确定；

比如网站刚开始上线，肯定是要更多的增加曝光量，吸引新客户；

网站新用户基数上来以后，活动的偏重点会放在怎么和用户互动，坚持他活跃度，然后留下来；

时机幼稚以后，可以针对老用户做一些优惠活动，安慰他更好的转化；

想知道自己的网站体验好不好，也可以通过活动的形式和用户互动，收集反馈，可以快速的协助我发现自己的缺乏等；

以上都是不同阶段的不同运营目标，而不同阶段的活动都是用来服务于这些运营目标的所以你目的达成运营目标，活动仅仅是一种手段而已；

三、关于活动的罕见一些类型知道多少？

关于这一点，其实在之前的文章中简单的提到就是确定了活动目标以后，要确定一种合适的活动形式来完成整个过程，这也是很多人新手朋友容易卡壳的地方；

之前和很多新手朋友聊天的时候，关于活动筹划的相关问题中，最多的可能就是现在要XXX活动目标）应该怎么做活动？

造成这种现象的根本原因第一是对整个活动谋划流程不熟悉，第二是脑海中根本不知道常见的活动形式（玩法）其实我想说的活动的玩法千变万化，每个人都有可能想出很多种玩法，但是不论是什么玩法，一定要引起用户的兴趣；

比如罕见的有：小测试，投票，评选，征集，抽奖，游戏体验（如很多的微信营销插件，大转盘，刮刮卡等）兴趣互动（如新浪微博的#协助汪峰上头条#话题互动）线交流（如直播活动）等；

除了平时要多看，还要关注我竞争对手，看看他都谋划哪些不错的活动形式，这些都是可以作为我谋划活动时候的素材；

想好了前面几个问题，然后我带着自己的目标，从目标出发，先确定自己的活动类型玩法，然后逆向思考整理活动执行思路，大致的思考流程可以从这些方木你按入手：

一、活动主题确定；

活动一定要有一个主题（说白点也叫噱头）主题是为了达成你目标来制定的主题定好以后，宣传的时候就有了着力点，用户也能第一时间对你建立初步印象！

今年这样的一句活动推广词大家肯定不陌生，做中国新媒体世界的第一次广告拍卖”这是罗胖为包装Papi酱贴片广告拍卖活动想的主题口号，擅长营销之道的罗胖子再次在第一”上做文章，终究中国各种“第一”文化早已深入人心，再借着“新媒体第一个标王”制造噱头。

再比如滴滴在2016年春运期间推出的滴滴春运回家”活动，打开车门，就是家门”鲜明的活动主题非常契合外部大环境，能够引起用户的情感共鸣，主题非常明确，并且也非常成功的让用户了解自己的产品（顺风车）并且完成体验需求；

二、参与的用户群体组成；

先确定下来你活动目标用户群是什么，就是哪些人会更有可能参与到活动中来，就跟我网站目标用户定位差不多，为什么要确定用户群体组成？因为我要针对目标用户进行活动预热宣传，其实和我之前说的找目标鱼塘一个道理；

比如小米的活动都会喜欢在微信，微博，社区论坛中造势传播，这是因为它活动对象一般都是为发烧而生的年轻人，而上面的那些地方是者群体的集聚地！

三、什么时间举行最好？

活动的时间安排也非常的讲究，保守的活动一般都会选择店庆，大的节日的时候，互联网给了活动更多的玩法和选择，除了上面说的大到大型节假日，小到一次热点事件，只要你想得到都可以。

但是有一点：时间的选择最好是契合主题，有些时候不同的时间点活动效果会差距很大，如11.11自然会想到淘宝双11活动，6.18会联想到京东店庆（京东618品质狂欢节）

还有不同的节日都有不同的标签，可以从中挑选和活动主题相关的作为活动日期，如春节最多的关键词就是红包，相亲，送礼，春运，中秋节想到关键词就是团圆，五一劳动节购物，旅游等，情人节浪漫，玫瑰花，结婚等；

四、采用什么样的互动模式（规则）

这个问题是最关键的总结起来就是怎么和你用户互动，或者说用户怎么参与活动，也就是经常说的活动规则设置，其实当你活动主题和玩法都确定下来之后，规则设置就是水到渠成的事情了何杨看来，规则的设置最主要的应该满足：简单，有趣！

简单就是以最直接的方式让用户参与到活动中来，能扫码搞定的决不让用户微信搜索公众号，然后点关注，能填写姓名电话搞定的决不让用户多填其他任何附加信息，为了防止用户流失，总之就是方法最简化！

有趣是吸引用户参与的一个刺激因素，抓住用户的兴趣点（如爱占便宜，喜欢八卦，情感共鸣等）就是给用户参与活动一个理由。也就是接下来要说的用户为什么会主动参与；

五、为什么用户会主动参与？

用户主动参与，因为我提供了一个用户喜欢的活动场景，不论是场景自身的趣味性，还是场景之后带来结果的诱惑，都有可能成为用户参与活动的最初动机，知道引起用户感兴趣的点有很多，要做的就是构建一个场景，来满足用户的兴趣点；

1百度百科携手北京植物园

2014年4月份，百度百科在北京植物园落地“二维码”给游客营造“五一”游园新体验。大致的内容就是双方一起为园内的270种植物悬挂3000个名牌。名牌上面有二维码，用户使用手机扫描就可以了解植物详细百科知识信息。

而这种扫描获取知识的场景满足用户对于未知事物的求知欲望；

2罗胖给papi酱贴片拍卖活动宣传

罗胖给到拍卖得主的将是Papi酱视频贴片广告一次+罗辑思维全程谋划监制服务。用罗胖自己的说法就是企业负责出钱、逻辑思维负责运营、papi酱负责发广告；

可能投标场景的自身比没有吸引用户多大的兴趣，但是罗胖所描述的结果让广告主非常感兴趣；

六、有没有分享传达性？

这是活动谋划过程中非常重要的一个组成部分，通过上面一系列的筹划，最终让用户参与了活动，但是此远没有结束，接下来还有一个更重要的就是活动传达性，这一点在拉新活动中尤为重要；

问题来了用户为什么要帮助你分享传达？先不说，看2个小例子：

1支付宝集五福活动：这可能是2016春节最火爆的一个活动了方式通过咻一咻集五福兑换红包，或者也可以从朋友索要五福，这里的传达分享动机就是利用一切关系，集齐五福兑换红包；

2饿了么分享红包：通过饿了么点餐以后，可以分享优惠券在朋友圈中，自己的朋友领取之后可以享受点餐优惠，这里的传达分享动机就是协助朋友享受优惠订餐；

看出来什么了吗？想要用户协助分享传达，除非你能满足两个需求：对用户自己有好处（金钱利益，赠送礼品，免费抽奖，参与互动，情感需求等）对用户身边的人有好处。

只要满足这两点其中一点，或者都满足，那么你传达机制就建立起来了

不要以为依照这个思路走完就完事了这一步只能说，活动自身的筹划我告一段落，但是还有一些事情也是需要我运营考虑的千万不要忘记：

1活动人员布置；

这在运营职责那篇文章中已经说明过，整个活动的筹划到最终执行，效果跟踪，一个人是无法完成的所以作为运营经理，除了要谋划这个活动流程，还要安排合适的人员执行才可以，否则你谋划能力再牛也是枉然；

2活动提前预热；

一般小型活动的时间都不会很长，短则一两天，多则一个星期，为了保证活动参与人数，提前的预热宣传工作必不可少，要让更多的人知道活动的时间，流程，更重要的要让用户知道通过参与活动，能获得什么好处；

至于在哪里预热，这里不再赘述，感兴趣的朋友可以翻看我之前的目标用户鱼塘定位的文章；

3活动效果预估；

不论是什么类型的活动，都要做一个保守的效果预估，不论是写在活动方案中反馈给领导，还是预算控制，都是非常有价值的参考指标；大体的一个预估流程就是先核算一下大概有多少曝光，依照以往经验激进转化能有多少比例，进而退出大概效果数据；

4活动利息预估；

说白点就是大概需要多少钱才干完成活动，如宣传成本，人员本钱，活动奖励，线下成本等，通过利息和预估效果能大致的预估活动的投资回报，衡量活动是不是有价值的这是老板比较关心的

5活动数据收集；

这个要和你活动目标结合起来，比方你吸引用户关注微信公众号的那么就重点分析活动期间增加的粉丝数据，都是通过什么途径过来的如果是为了增加转化，那么就统计一下活动期间的转化率相比较平时变化等。

但是不管怎么样，活动的效果数据要做好跟踪分析，因为只有数据才干告诉我活动的价值！

6活动效果公布；

效果数据的公布（如果活动效果非常好的话，也可以稍微的美饰一下）有很多的好处，可以让参与的用户知道自己的参与活动的效果如何（如是否中奖）最重要有时候我可以为下一次活动做好铺垫，甚至造势。

比方在对papi酱的贴片广告拍卖活动结果宣布的时候，除了让用户肯定papi酱商业价值，完全还可以再抛出一个疑问引发用户参与，协助标王广告主造势宣传：底中标的广告主第一次的贴片广告会怎么玩，以什么形式？这样还可以让用户继续不时的参与到讨论中来；

7结语；

关于活动运营谋划差不多包括的就这些了很多细节问题需要在实践中才干慢慢发现，然后调整。网站运营新手朋友，组织活动之前最好制作一个详细的活动运营方案，这样在操作的过程中就有方向了如果有什么关于活动运营的想法或者疑问想要交流，可以关注我微信或者在博客中留言。好了今天的分享到此为止，下篇再见！